Jak na socky

rady, tipy a triky pro správce sociálních sítí

#22: Opravdu vlastníte svou stránku?

by

#22: Opravdu vlastníte svou stránku?

Už jsme probrali, co je to Business Manager a k čemu je dobrý, tak si teď pojďme vyjasnit, jak se to má s vlastnictvím stránky.

Vlastníkem stránky nemůže být uživatel. Možnost vlastnictví má pouze Business Manager.

Uživatel může mít některou z rolí – může být správcem (adminem), editorem, moderátorem, inzerentem nebo analytikem. Spravujete-li stránku bez Business Manageru, jste maximálně jejím správcem, ale nikoli vlastníkem.

Jak se stát vlastníkem stránky?

Vlastníkem stránky se stáváte, když stránku přidáte do Business Manageru. V nastavení máte při přidávání stránky totiž tyto dvě možnosti:

Kliknutím na tu první možnost se tedy váš Business Manager stane vlastníkem stránky.

Pokud ale stránka není vaše a pouze na ní spolupracujete (jste agentura, externí dodavatel apod.), nevolte v Business Manageru tuto možnost, ale až tu druhou – Požádat o přístup ke stránce. Tak pouze požádáte o přidání přístupu ke stránce, která již patří někomu jinému.

Velice častou chybou bývá, že se člověk, který si čerstvě založil Business Manager a je vyzván k napojení první stránky, pokouší přidat právě stránku, k níž má mít jen přístup a ne vlastnická práva. Pokud je tato stránka již vlastněna jiným Business Managerem, Facebook toto nepovolí a vyskočí vám chyba. V této situaci si nejprve založte jinou stránku, kterou nastavíte jako primární (může být klidně neveřejná), a teprve poté připojte stránku klienta pomocí tlačítka Požádat o přístup ke stránce.

Protože si tyto dvě možnosti mnoho lidí plete, je spousta stránek klientů, jejichž vlastníky jsou doopravdy agentury a podobně. Proto radím, zkontrolujte si, kdo je vlastníkem vaší stránky, a není-li to váš Business Manager, zjednejte co nejrychleji nápravu.